Centro Documental de Información y Archivo Legislativo
Catálogo Bibliográfico
02126
Contiene: Introducción.- I. Principios rectores del programa.- II. Objetivos del programa.- III. Ejecución del programa: Establecimiento de los estándares de calidad de los servicios; Elaboración y difusión de la carta compromiso; Sistema de quejas y mecanismos de apelación y reparación; Formas de participación ciudadana y métodos de consulta; Monitoreo y evaluación de las actividades y resultados del programa. Incluye gráficos.
1.
(1) Inv.: 04650 S.T.: 02126
Argentina. Secretaría para la modernización del Estado
Carta compromiso con el ciudadano
[Monografía]. --Buenos Aires :
, 2001. -- Secretaría para la modernización del Estado
Contiene: Introducción.- I. Principios rectores del programa.- II. Objetivos del programa.- III. Ejecución del programa: Establecimiento de los estándares de calidad de los servicios; Elaboración y difusión de la carta compromiso; Sistema de quejas y mecanismos de apelación y reparación; Formas de participación ciudadana y métodos de consulta; Monitoreo y evaluación de las actividades y resultados del programa. Incluye gráficos.
1.
ARGENTINA
; 2.AR
; 3.RELACIONES ESTADO Y SOCIEDAD
; 4.PARTICIPACION CIUDADANA
(1) Inv.: 04650 S.T.: 02126
Dirección: Hipólito Yrigoyen 502. C.A.B.A.
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Pérgamo OPAC Web
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Argentina. Secretaría para la modernización del Estado
Carta compromiso con el ciudadano [Monografía]. -- Buenos Aires : Secretaría para la modernización del Estado, 2001
Contiene: Introducción.- I. Principios rectores del programa.- II. Objetivos del programa.- III. Ejecución del programa: Establecimiento de los estándares de calidad de los servicios; Elaboración y difusión de la carta compromiso; Sistema de quejas y mecanismos de apelación y reparación; Formas de participación ciudadana y métodos de consulta; Monitoreo y evaluación de las actividades y resultados del programa. Incluye gráficos.
1. ARGENTINA; 2. AR; 3. RELACIONES ESTADO Y SOCIEDAD; 4. PARTICIPACION CIUDADANA
(1) Inv.: 04650 S.T.: 02126
Carta compromiso con el ciudadano [Monografía]. -- Buenos Aires : Secretaría para la modernización del Estado, 2001
Contiene: Introducción.- I. Principios rectores del programa.- II. Objetivos del programa.- III. Ejecución del programa: Establecimiento de los estándares de calidad de los servicios; Elaboración y difusión de la carta compromiso; Sistema de quejas y mecanismos de apelación y reparación; Formas de participación ciudadana y métodos de consulta; Monitoreo y evaluación de las actividades y resultados del programa. Incluye gráficos.
1. ARGENTINA; 2. AR; 3. RELACIONES ESTADO Y SOCIEDAD; 4. PARTICIPACION CIUDADANA
(1) Inv.: 04650 S.T.: 02126