Contiene: I. Presentación e introducción al taller de mediación.- II. El conflicto y sus elementos.- III. La mediación.- IV. Habilidades para una comunicación eficaz.- V. Experimentar la mediación.- VI. La mediación en marcha. Incluye anexos y bibliografía.
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Torrego Seijo, Juan Carlos,
Mediación de conflictos en instituciones educativas : manual para la formación de mediadores [Monografía]. -- 2. ed. -- Madrid : Narcea, 2001
Bol. Biblio. No. 16
Contiene: I. Presentación e introducción al taller de mediación.- II. El conflicto y sus elementos.- III. La mediación.- IV. Habilidades para una comunicación eficaz.- V. Experimentar la mediación.- VI. La mediación en marcha. Incluye anexos y bibliografía.