Contiene: Introducción.- I. Revisión teórica.- II. El Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI): estudio de sus capacidades institucionales.- III. La implementación del programa Carta Compromiso con el ciudadano en el INTI.-IV. Conclusiones. Incluye bibliografía, anexo, cuadros y gráficos.pppppppppppp
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López, Andrea
Análisis y evaluación del proceso de implementación del programa "Carta Compromiso con el ciudadano" : El caso del INTI [Monografía]. -- Buenos Aires : INAP, 2001
Bol. Biblio. No. 17
Contiene: Introducción.- I. Revisión teórica.- II. El Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI): estudio de sus capacidades institucionales.- III. La implementación del programa Carta Compromiso con el ciudadano en el INTI.-IV. Conclusiones. Incluye bibliografía, anexo, cuadros y gráficos.pppppppppppp
1. ARGENTINA; 2. AR; 3. SERVICIOS PUBLICOS; 4. CIUDADANIA; 5. EFICIENCIA; 6. CONTROL DE GESTION; 7. ACCESO A LA INFORMACION; 8. PROTECCION DEL CONSUMIDOR; 9. PARTICIPACION SOCIAL I. Instituto Nacional de la Administración Pública (Argentina). Dirección Nacional de Estudios y Documentación