Contiene: Introducción.- I. La visión horizontal de la organización.- II. El nivel de procesos.- III. Clasificación y variables de actividad de los procesos.- IV. Metodología para el análisis y evaluación de los procesos.- V. Herramientas de diagnóstico y evaluación de procesos.- VI. Rediseño o reingeniería de procesos.- VII. La medición de los procesos. Incluye cuadros, gráficos y bibliografía.
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Rodriguez Mouche, Aurea
Manual para el análisis, evaluación y reingeniería de procesos en la Administración Pública [Monografía]. -- Buenos Aires : INAP, 1999
Bol. Biblio. No. 11
Contiene: Introducción.- I. La visión horizontal de la organización.- II. El nivel de procesos.- III. Clasificación y variables de actividad de los procesos.- IV. Metodología para el análisis y evaluación de los procesos.- V. Herramientas de diagnóstico y evaluación de procesos.- VI. Rediseño o reingeniería de procesos.- VII. La medición de los procesos. Incluye cuadros, gráficos y bibliografía.
1. ARGENTINA; 2. AR; 3. PROCESO ADMINISTRATIVO; 4. ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA; 5. REFORMA DE LAS EMPRESAS PUBLICAS; 6. REFORMA ADMINISTRATIVA; 7. CAMBIO ADMINISTRATIVO; 8. ESTRATEGIA DE LA REFORMA I. Argentina. Secretaría de la Función Pública