Centro Documental de Información y Archivo Legislativo
Catálogo Bibliográfico
El modelo consumerista : algunas consideraciones sobre la relación usuarios-servicios públicos
En: Temas: Estado, Administración y Políticas Públicas. -- Año 3, no. 10 ((May. 1997), 0). --
Buenos Aires :
, (May. 1997)Instituto Nacional de la Administración Pública (Argentina); INAP
Contiene: I. Crisis del Estado y cambios en la gestión pública.- II. El modelo consumerista.- III. Principios básicos que orientan las Cartas del Ciudadano. Incluye bibliografía.
1.
GESTION PUBLICA
; 2.SERVICIOS PUBLICOS
; 3.CONSUMIDORES
; 4.CALIDAD
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El modelo consumerista : algunas consideraciones sobre la relación usuarios-servicios públicos
En: Temas: Estado, Administración y Políticas Públicas. -- Año 3, no. 10 ((May. 1997), 0). -- Buenos Aires : Instituto Nacional de la Administración Pública (Argentina); INAP, (May. 1997)
Contiene: I. Crisis del Estado y cambios en la gestión pública.- II. El modelo consumerista.- III. Principios básicos que orientan las Cartas del Ciudadano. Incluye bibliografía.
1. GESTION PUBLICA; 2. SERVICIOS PUBLICOS; 3. CONSUMIDORES; 4. CALIDAD
En: Temas: Estado, Administración y Políticas Públicas. -- Año 3, no. 10 ((May. 1997), 0). -- Buenos Aires : Instituto Nacional de la Administración Pública (Argentina); INAP, (May. 1997)
Contiene: I. Crisis del Estado y cambios en la gestión pública.- II. El modelo consumerista.- III. Principios básicos que orientan las Cartas del Ciudadano. Incluye bibliografía.
1. GESTION PUBLICA; 2. SERVICIOS PUBLICOS; 3. CONSUMIDORES; 4. CALIDAD