Toro Díaz, Carlos A.

  

Perpetuación de la mediocridad en la calidad del servicio público en Puerto Rico

  En: Revista de Administración Pública. -- Vol. 27 , no. 1 ((Dic. 1994), 0). -- , (Dic. 1994)

  Contiene: Introducción: Calidad del proceso de evaluación: A. Algunas ilustraciones; B. Nuevas alternativas; C. Propósitos del estudio.- II. Metodología: A. Introducción; B. Participantes; C. Procedimientos; D. Entrevista; E. Ventajas y desventajas de la metodología usada.- III. Resultados.- IV. Discusión de los resultados.- V. Conclusión y recomendaciones. Incluye cuadros, notas al pie de página, apéndices con modelo de entrevista y resultados y referencias bibliográficas.

  1. 

PUERTO RICO

; 2. 

PR

; 3. 

SERVICIOS PUBLICOS

; 4. 

CONTROL DE CALIDAD

; 5. 

METODOLOGIA

; 6. 

METODOS DE INVESTIGACION