Logo CEDOM

Centro Documental de Información y Archivo Legislativo
Catálogo Bibliográfico

00204


  

La protección del consumidor en la legislación Argentina

[Monografía]. -- , . --

  Este trabajo tiene por objetivo documentar la virtual carencia de derechos del consumidor, que lo colocan en una situación cercana a la indefensión total. Para ello se analiza la legislación vigente en la materia, los artículos pertinentes del Código Penal y los dos proyectos de Ley de Protección del Consumidor pendientes de sanción en el Congreso. También se hace referencia al Código de Comercio, al Código Alimentario y a la Ley de Defensa del Consumidor de México. De lo expuesto se arriba a las siguientes conclusiones: 1.- La legislación argentina no ampara la consumidor sino tangencialmente. 2.- Esta falencia se ve reflejada en los Códigos Civil, Penal y de Comercio. 3.- La legislación pendiente de sanción en el Congreso intenta llenar ese vacío aunque en forma insuficiente. 4.- La integración de estos proyectos con las leyes en vigencia no parece satisfactoria en razón de que esta nueva ley carece de artículos referidos a pasos y medidas, estructuras tarifarias, precios diferenciales, exigencias claras en materia de rótulos, empaque, folletos, advertencias y propaganda. 5.- Se incurren en omisiones respecto a exigencias mínimas para los alimentos importados en el sentido de tener al menos un rótulo bilingüe. 6.- Si bien ninguna ley del consumidor puede incluir todas las áreas de la economía de un país, el consumidor necesita protección en todas ellas. 7.- Para que una ley sea efectiva deben cumplirse tres requisitos: a) todos los involucrados deben conocerla; b) el costo de no cumplirla debe ser prohibitivo; c) la instancia judicial debe ser ágil y de efecto inmediato. Para mejorar estas falencias una forma sería la elaboración de un Es
tatuto de los Derechos y Obligaciones del Consumidor y del Usuario, sancionado como ley en el Congreso. En este Estatuto quedarían incorporadas áreas que la proyectada legislación ni siquiera roza, como por ejemplo, el transporte, la vivienda y la contaminación ambiental de las ciudades. Incluye bibliografía.

  1. 
ARGENTINA
; 2. 
AR
; 3. 
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
; 4. 
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
; 5. 
LEGISLACION


  (1) Inv.: 03486 S.T.: 00204

Elementos Multimedia

  • Tapa
1 Ejemplar
U. Info. Inventario S.T. / Ubicación Estado de Disponibilidad Tipo de Préstamo
03486 00204

Dirección: Hipólito Yrigoyen 502. C.A.B.A.
Horario: Lunes a Viernes de 10 a 17 hs.
Teléfonos: 4338-3001/3203/3204
mail: infocedom@legislatura.gob.ar
web: cedom.gob.ar


Warning: First parameter must either be an object or the name of an existing class in /var/www/pergamoweb/pergamo/documento.php on line 192

Formulario para Solicitud de Material

Cincunegui, Miguel
La protección del consumidor en la legislación Argentina [Monografía]. -- Buenos Aires : Controladuría General Comunal. Centro para la Gestión Urbana, 1993

Este trabajo tiene por objetivo documentar la virtual carencia de derechos del consumidor, que lo colocan en una situación cercana a la indefensión total. Para ello se analiza la legislación vigente en la materia, los artículos pertinentes del Código Penal y los dos proyectos de Ley de Protección del Consumidor pendientes de sanción en el Congreso. También se hace referencia al Código de Comercio, al Código Alimentario y a la Ley de Defensa del Consumidor de México. De lo expuesto se arriba a las siguientes conclusiones: 1.- La legislación argentina no ampara la consumidor sino tangencialmente. 2.- Esta falencia se ve reflejada en los Códigos Civil, Penal y de Comercio. 3.- La legislación pendiente de sanción en el Congreso intenta llenar ese vacío aunque en forma insuficiente. 4.- La integración de estos proyectos con las leyes en vigencia no parece satisfactoria en razón de que esta nueva ley carece de artículos referidos a pasos y medidas, estructuras tarifarias, precios diferenciales, exigencias claras en materia de rótulos, empaque, folletos, advertencias y propaganda. 5.- Se incurren en omisiones respecto a exigencias mínimas para los alimentos importados en el sentido de tener al menos un rótulo bilingüe. 6.- Si bien ninguna ley del consumidor puede incluir todas las áreas de la economía de un país, el consumidor necesita protección en todas ellas. 7.- Para que una ley sea efectiva deben cumplirse tres requisitos: a) todos los involucrados deben conocerla; b) el costo de no cumplirla debe ser prohibitivo; c) la instancia judicial debe ser ágil y de efecto inmediato. Para mejorar estas falencias una forma sería la elaboración de un Es
tatuto de los Derechos y Obligaciones del Consumidor y del Usuario, sancionado como ley en el Congreso. En este Estatuto quedarían incorporadas áreas que la proyectada legislación ni siquiera roza, como por ejemplo, el transporte, la vivienda y la contaminación ambiental de las ciudades. Incluye bibliografía.

1. ARGENTINA; 2. AR; 3. PROTECCION DEL CONSUMIDOR; 4. DEFENSA DEL CONSUMIDOR; 5. LEGISLACION

(1) Inv.: 03486 S.T.: 00204
Solicitante: