Esta publicación presenta las estrategias y tácticas de negociación: introducción; significado de la negociación; proceso; aspectos tácticos; conclusiones y reflexiones. Incluye ilustraciones, cuadros y 15 referencias bibliográficas. Contiene además una guía documental de aplicación sobre la temática de la negociación: aspectos conceptuales y metodológicos de carácter general; la negociación en el trabajo de los gerentes y en las organizaciones y la aplicación de los principios de la negociación a casos específicos por el Centro de Documentación del CLAD.
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