Entre 2009-2014, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires consiguió una profunda transformación en la forma de gestionar sus expedientes y documentos. Con un proyecto interdisciplinario que puso el foco en los sistemas, el marco normativo y el cambio cultural, se logró eliminar por completo el papel como soporte de registro y tramitación de los actos de gobierno, y migrar hacia una gestión documental electrónica. Así, en sólo 5 años se pasó de una burocracia centrada en el papel, a tener la totalidad de los trámites operativos en forma digital, y se comenzó a abrir la gestión hacia los ciudadanos, que ya pueden operar más de 50 trámitesa distancia, desde sus hogares y oficinas.
ISBN: 9789879809563
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CLUSELLAS, PABLO
GESTION DOCUMENTAL ELECTRÓNICA: UNA TRANSFORMACIÓN DE RAÍZ HACIA EL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN LA CIUDAD DE BUENOS AIRES 2009-2014. -- 1a. ED. -- BUENOS AIRES : GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES (GCABA), 2014
Entre 2009-2014, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires consiguió una profunda transformación en la forma de gestionar sus expedientes y documentos. Con un proyecto interdisciplinario que puso el foco en los sistemas, el marco normativo y el cambio cultural, se logró eliminar por completo el papel como soporte de registro y tramitación de los actos de gobierno, y migrar hacia una gestión documental electrónica. Así, en sólo 5 años se pasó de una burocracia centrada en el papel, a tener la totalidad de los trámites operativos en forma digital, y se comenzó a abrir la gestión hacia los ciudadanos, que ya pueden operar más de 50 trámitesa distancia, desde sus hogares y oficinas.
ISBN: 9789879809563
1. ADMINISTRACION PUBLICA; 2. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ELECTRÓNICA; 3. GOBIERNO ELECTRÓNICO; 4. GESTION DOCUMENTAL ELECTRONICA; 5. GESTION PUBLICA; 6. GESTION ADMINISTRATIVA; 7. GESTION DE TRAMITES; 8. BUENOS AIRES; 9. ARGENTINA I. MARTELLI, EDUARDO II. MARTELO, MARÍA JOSÉ