021-08-024 DGP

CLUSELLAS, PABLO

  

GESTION DOCUMENTAL ELECTRÓNICA: UNA TRANSFORMACIÓN DE RAÍZ HACIA EL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN LA CIUDAD DE BUENOS AIRES 2009-2014

. -- 1a. ED. -- , 2014. --

  Entre 2009-2014, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires consiguió una profunda transformación en la forma de gestionar sus expedientes y documentos. Con un proyecto interdisciplinario que puso el foco en los sistemas, el marco normativo y el cambio cultural, se logró eliminar por completo el papel como soporte de registro y tramitación de los actos de gobierno, y migrar hacia una gestión documental electrónica. Así, en sólo 5 años se pasó de una burocracia centrada en el papel, a tener la totalidad de los trámites operativos en forma digital, y se comenzó a abrir la gestión hacia los ciudadanos, que ya pueden operar más de 50 trámitesa distancia, desde sus hogares y oficinas.
  ISBN: 9789879809563

  1. 

ADMINISTRACION PUBLICA

; 2. 

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ELECTRÓNICA

; 3. 

GOBIERNO ELECTRÓNICO

; 4. 

GESTION DOCUMENTAL ELECTRONICA

; 5. 

GESTION PUBLICA

; 6. 

GESTION ADMINISTRATIVA

; 7. 

GESTION DE TRAMITES

; 8. 

BUENOS AIRES

; 9. 

ARGENTINA

I.

MARTELLI, EDUARDO

II.

MARTELO, MARÍA JOSÉ

  (1) Inv.: 036302 S.T.: 021-08-024 DGP ; (1) Inv.: 036403 S.T.: 020-09-061